Ahoj,
přecházel sem ze Solax G4 na Solax Ultra a Proteus mi neukazuje stav baterie. Pořád tvrdí 0%, přestože aplikace a střídač něco jiného. Šlo by to nějak opravít, prosím?
Dobrý den,
zjistili jsme, že je to tím, že pokud máte Solax Ultra a 2 baterie, pak je SoC 2. baterie nový registr, který jsme doposud neukládali a nepracovali jsme s ním - zákazníků s X3 Ultra máme jednotky. Bude to vyžadovat úpravu databáze a Protea, v současné chvíli nejsme schopni říct, kdy to bude opraveno, ale vynasnažíme se co nejdříve.
Matěj Boháč
Technická podpora
Dobrý den,
mám solax ultra a k tomu celkem 6 baterií, používám BMS Parallel box.
Mohu v tom nějak pomoct? Asi ideální, abych nyní automatizaci vypnul?
Dobrý den,
nemáte k tomu ještě nějaké info, kdy cca by mohla být oprava hotová, abych mohl zapnout automatizaci? Díky moc.
Dobrý den,
již jsme na tom začali pracovat. Momentálně je to ve fázi CR a věřím, že v následujících dnech bychom měli opravu dostat na produkci.
Děkujeme za trpělivost.
Matěj Boháč