Lze to udělat i sám, najdete na to návody online.
My to též dokážeme ale obecně se nám to moc dělat nechce, protože někdy ten update selže chybou na straně solaxu ale zákazník pak viní nás.
Co se verze týče - ideálně udržovat aktuální tedy dělat ten update cca jednou za tři měsíce
Napište na podporu service.cz@solaxpower.co. Např. takto: Dobrý den,
obracím se na vás s žádostí o provedení vzdálené aktualizace firmware u níže uvedeného střídače SolaX. Jedná se o hybridní střídač: Model: X3‑Hybrid G4.
Sériové číslo střídače: SN: H34A10ICXXXXXX – Napište vaše číslo SN střídače.
Pokud chcete i firmware baterie, wallboxu tak přidejte. Vždy musíte zadat i SN číslo. SN číslo najdete v aplikaci Solax cloud.
Můžete to udělat také přes Solax cloud aplikaci přes zpětnou vazbu.
Jednou to nešlo vzdáleně, tak my poslaly soubor a jednoduše my to vysvětlily, jak to udělat.