Koukal jsem, že v Moje Delta i v Proteovi mám již přepnuto na nový ceník. V rozkladu ceny v Proteovi se poplatek 0,25 Kč u spotřeby zobrazuje správně, ale u výroby mi tam svítí 0,60 Kč. Přitom by měl být 0,40 Kč, pokud mám u vás spotřebu i výrobu, ne? Je to jen chyba zobrazení?
hmmm máte to opravu špatně - opravili jsme to a na faktuře to bude správně.
jen vás teda Proteus řídil oproti této cenně, takže zakázal přetoky o 20 haléřů dříve
Já mám pořád starou cenu 0,35 Kč a produktovou řadu SPOT. Mám zaplé řízení, mám sjednaný prodej výroby i aktivovanou flexibilitu. Teď jsem zmaten a vůbec nevím v jaké produktové řadě vůbec jsem
pokud jste nezažádal o změnu na jeden z těch dvou nových, jste stále na tom původním - tedy bez žádných změn. Tento váš stávající už nelze nově uzavřít, ale zákazníkům co na něm byli jsme nechali možnost na něm zůstat, pokud chtějí
Děkuji za zprávu a za vysvětlení.